凛冬的松潘,,,,,,大雪纷飞,,,,,,北风刺骨,,,,,,路路上更是冰雪交错,,,,,,车辆如蜗牛通常,,,,,,前行的每一步都异常艰巨……九旅悦行景区直通车的干部员工们就是在这样的恶劣气象下,,,,,,用责任与担任书写了一段温情守候的故事。。。。。。。
11月24日,,,,,,下午5点到5点40分正本是直通车自景区前往高铁站的顶峰时段,,,,,,但突如其来的大雪造成了路路的严沉梗塞。。。。。。。直通车被困在了弓杠岭上,,,,,,那里雪最大,,,,,,路最滑,,,,,,车辆密集,,,,,,情况异常严格。。。。。。。17辆直通车被堵,,,,,,617名搭客焦心地期待着,,,,,,很可能赶不上高铁的他们心中充斥了无助与焦虑。。。。。。。
面对这样的困境,,,,,,九旅悦行的干部员工们没有退缩,,,,,,迅速启动应急预案,,,,,,组织力量进行垂危分散:立即将路路情况汇报给交通部门,,,,,,申请停运事宜;;;;;;;对已订票乘车的18:00—20:00九寨沟方向的搭客劝返并全额退票,,,,,,就近分散于20:30在高铁出站的搭客;;;;;;;为了确保搭客的安全与舒服,,,,,,还免费将滞留搭客运送到左近的乡镇酒店,,,,,,让他们在寒冷的冬夜有一个温暖的去向……各人冒着刺骨的北风、顶着鹅毛般的大雪,,,,,,在停车场地内组织车辆有序通畅,,,,,,耐心地向搭客诠释情况,,,,,,安抚他们的感情。。。。。。。在各人的共同致力下,,,,,,搭客们被安全有序地投递了酒店,,,,,,感激之情溢于言表。。。。。。。


在这场与风雪的较量中,,,,,,九旅悦行的干部员工们展示出了极高的专业素养与极强的应变能力。。。。。。。将来,,,,,,九旅悦行将持续提升服务质量与专业水平,,,,,,为每一位搭客提供越发安全、便捷、贴心的服务,,,,,,也等待每一位搭客可能赐与更多的理解与支持,,,,,,共同营造一个温馨、和谐、美好的游览环境。。。。。。。
